ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 30 декабря 2014 г. N 3203р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ГОРОДСКИХ
ПЕРЕВОЗОК, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМ ТРАНСПОРТОМ
В целях повышения качества услуг, предоставляемых пассажирам при осуществлении внутригородских перевозок железнодорожным транспортом, и приведения требований и критериев оценки качества данных услуг к структуре образцового стандарта:
1. Утвердить и ввести в действие с 1 июля 2015 г. прилагаемый СТК ЦЛ 1.01.003 "Стандарт менеджмента качества городских перевозок, осуществляемых железнодорожным транспортом" (не приводится).
2. Начальнику Департамента управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки" Верховых Г.В., начальнику Центральной дирекции моторвагонного подвижного состава Сизову С.В. обеспечить изучение и соблюдение требований стандарта в структурных подразделениях.
3. Начальнику Центра по корпоративному управлению пригородным комплексом Белянкину А.Ю. обеспечить проведение дочерними и зависимыми обществами ОАО "РЖД" корпоративных мероприятий по утверждению стандарта.
4. Признать утратившим силу с 1 июля 2015 г. распоряжение ОАО "РЖД" от 26 июля 2013 г. N 1639р "Об утверждении стандарта менеджмента качества городских перевозок, осуществляемых железнодорожным транспортом".
5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на начальника Департамента управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки" Верховых Г.В.
Вице-президент ОАО "РЖД"
М.П.АКУЛОВ