ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 28 мая 2018 г. N 1077/р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ УКАЗАНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ
КАЧЕСТВОМ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИХ РАЗРАБОТКУ ПРОЦЕССНЫХ МОДЕЛЕЙ
С УКАЗАНИЕМ ВОРОТ КАЧЕСТВА ПО КЛЮЧЕВЫМ КРИТЕРИЯМ ОЦЕНКИ
В ПАССАЖИРСКОМ КОМПЛЕКСЕ ОАО "РЖД"
В целях приведения в соответствие общекорпоративным нормативным документам в области применения процессного подхода в организации управления ОАО "РЖД":
1. Утвердить прилагаемые Методические указания по управлению качеством, регламентирующие разработку процессных моделей с указанием ворот качества по ключевым критериям оценки в пассажирском комплексе ОАО "РЖД" (не приводятся).
2. Начальникам департаментов и управлений, руководителям филиалов и других структурных подразделений ОАО "РЖД" довести до сведения причастных работников и обеспечить изучение Методических указаний, утвержденных настоящим распоряжением.
3. Признать утратившим силу распоряжение ОАО "РЖД" от 09 ноября 2017 г. N 2289/р "Об утверждении Методических указаний по управлению качеством, регламентирующих разработку процессных моделей с указанием ворот качества по ключевым критериям оценки в пассажирском комплексе ОАО "РЖД".
Заместитель генерального директора -
главный инженер ОАО "РЖД"
С.А.КОБЗЕВ