ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 9 июня 2014 г. N 1406р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОБРАЗЦОВОГО СТАНДАРТА КАЧЕСТВА УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПАССАЖИРАМ В ВАГОНАХ ЭКОНОМ-КЛАССА
ВЫСОКОСКОРОСТНЫХ ПОЕЗДОВ
В целях повышения качества услуг, предоставляемых пассажирам в вагонах эконом-класса высокоскоростных поездов:
1. Утвердить и ввести в действие с 1 июня 2014 г. СТК ЦЛ 1.01.004 "Образцовый стандарт качества услуг, предоставляемых пассажирам в вагонах эконом-класса высокоскоростных поездов".
2. Начальнику Дирекции скоростного сообщения Пегову Д.В. обеспечить изучение и соблюдение требований стандарта в структурных подразделениях.
3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на Департамент управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки".
Вице-президент ОАО "РЖД"
М.П.АКУЛОВ