МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ
ПРИКАЗ
от 6 сентября 2013 г. N 875-ст
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НАЦИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании" приказываю:
1. Утвердить для добровольного применения национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 50691-2013 "Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг" с датой введения в действие с 1 января 2015 г. взамен ГОСТ Р 50691-94 "Модель обеспечения качества услуг".
2. Отменить ГОСТ Р 50691-94 с 1 января 2015 г.
3. Прекратить применение на территории Российской Федерации ГОСТ 40.9004-95 с 1 января 2015 г. в связи с утверждением и введением в действие указанного в пункте 1 стандарта.
4. Закрепить утвержденный стандарт за Управлением технического регулирования и стандартизации.
Руководитель
Федерального агентства
Г.И.ЭЛЬКИН